Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Ao criar conta ou finalizar compra: nome, CPF, WhatsApp, e-mail e endereço de entrega.
• Ao pagar: processamos o pagamento via Asaas (Pix). Não armazenamos dados de cartão em nenhum momento — isso fica só com o gateway de pagamento.
• Histórico de compra: pedidos, produtos comprados, valores.
• Avaliações: nota, comentário e nome exibido, se você avaliar um produto.
• Carrinho: os itens no seu carrinho ficam salvos no seu navegador; se você estiver logada, também guardamos uma cópia no nosso banco para o caso de você esquecer um item selecionado e quisermos te ajudar a finalizar a compra.
• Navegação: cookies técnicos (necessários pro site funcionar — sessão, carrinho) e, só com o seu consentimento, cookies de análise (Google Analytics, Meta Pixel) para entender como as pessoas usam a loja.
• Criadoras/afiliadas: se você participa do nosso programa de criadoras, também guardamos seu link de divulgação, cliques recebidos e comissões geradas.

2. Para que usamos

• Processar e entregar seu pedido.
• Comunicar sobre status de pagamento, envio e rastreio.
• Cadastrar e calcular comissão de criadoras/afiliadas.
• Prevenir fraude e cumprir obrigação legal/fiscal.
• Entender o que funciona na loja e melhorar a experiência de compra (só com consentimento, via cookies de análise).

3. Com quem compartilhamos

Nunca vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com:

• Asaas — processamento do pagamento Pix.
• Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação, com controle de acesso por linha (RLS): cada pessoa só acessa os próprios dados, e o time da Brisa acessa o que precisa pra operar a loja.
• Correios / transportadora — nome, endereço e telefone necessários pra entrega.
• Google e Meta — só se você aceitar cookies de análise, para métricas de navegação e anúncios.

4. Cookies

Usamos cookies técnicos (sempre ativos, necessários pro carrinho e login funcionarem) e cookies de análise/publicidade (Google Analytics, Meta Pixel — só carregam depois que você aceita no banner de cookies). Você pode mudar de ideia a qualquer momento apagando os cookies do navegador, o que faz o banner aparecer de novo.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido são mantidos pelo prazo exigido por lei fiscal/consumerista (geralmente 5 anos). Dados de conta e navegação são mantidos enquanto você tiver uma conta ativa na Brisa ou até você pedir a exclusão.

6. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão dos seus dados (respeitado o prazo de guarda fiscal de pedidos já pagos).
• Pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
• Revogar consentimento de cookies de análise, a qualquer momento.

Pra exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp de atendimento da loja ([a preencher]).

7. Segurança

Senhas nunca ficam visíveis nem pra nós — são gerenciadas com criptografia pelo provedor de autenticação. O acesso aos dados dentro da Brisa é restrito por função (cliente só vê o próprio pedido; equipe administrativa acessa o necessário pra operar a loja).

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: fale com a gente pelo WhatsApp de atendimento da loja.